ความเชื่อใจ สิ่งที่ผู้นำต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ เพราะความเชื่อใจคือประตูสู่ความสำเร็จขององค์กร ซึ่งความเชื่อใจสามารถสร้างได้หลากหลายวิธี หนึ่งในนั้นก็คือการสื่อสาร ในบทเรียนจึงจะพาไปเรียนรู้ถึงวิธีการสื่อสารเพื่อสร้างความเชื่อในแบบผู้นำแต่ละคน จะมีวิธีใดบ้าง หาคำตอบได้ในบทเรียนนี้